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Política de Privacidade

Abaixo, gostaríamos de informá-lo sobre como lidamos com seus dados de acordo com o art. 13 do Regulamento Geral de Proteção de Dados (GDPR).

Nós da Ashampoo GmbH & Co. KG

assumimos que a proteção de seus dados pessoais é muito séria e estritamente de acordo com as leis de proteção de dados. Os dados pessoais estão sendo coletadas neste site, apenas na medida necessária e por razões técnicas. Em nenhuma circunstância os dados coletados serão vendidos ou repassados ​​ilegalmente a terceiros. A declaração a seguir dá uma visão geral de como podemos garantir esta proteção e que tipo de dados estão sendo coletados e para qual finalidade.

As informações que você nos fornece

A informação é transmitida por exemplo, sempre que procurar um produto, fazer uma compra através do nosso site ou um fornecedor de terceiros ou entrar em detalhes na sua conta de cliente "Meu Ashampoo" (note que você pode manter mais de uma conta de cliente, se você tiver registrado com diferentes e-mails), se você se comunicar conosco via e-mail ou por outra forma, se você preencher um questionário ou participar de um concurso ou se você usar outros serviços, por exemplo, boletins informativos, os quais informa a você sobre certas ofertas.

Apenas coletamos dados necessários para concluir o contrato. A provisão de, ex. números de telefone, fax e celular são voluntários. Não há consequências negativas se você optar por não fornecer essas informações.

A tradução a seguir é apenas para sua informação. No caso de qualquer conflito ou inconsistência entre esta versão traduzida e a versão em inglês, a versão em inglês prevalecerá.

Parte responsável

A empresa mencionada no selo é responsável pelo processamento de dados descrito abaixo.


Dados de uso

Quando você visita nossos sites, os chamados dados de uso são avaliados temporariamente em nosso servidor da web para fins estatísticos como um protocolo para melhorar a qualidade de nossos sites. Esse conjunto de dados consiste em:

  • o nome e endereço do conteúdo solicitado
  • a data e a hora da consulta
  • a quantidade de dados transferidos
  • o status de acesso (conteúdo transferido, conteúdo não encontrado)
  • a descrição do navegador da web e do sistema operacional usados
  • o link de referência, que indica de qual página você acessou a nossa

A base legal para o processamento de dados de uso é o art. 6, parágrafo 1, cláusula 1, letra f do GDPR. O processamento é realizado com o interesse legítimo de fornecer o conteúdo do site e garantir uma exibição otimizada para o dispositivo e o navegador.


Processamento de dados para cumprimento de contrato

Processamos os dados coletados de acordo com o artigo 6, parágrafo 1, subparágrafo b GDPR, para fins de cumprimento de contrato. Isso também inclui o serviço associado ao cliente. Se necessário, os dados pessoais são passados para as empresas envolvidas no processamento deste contrato, ex. fornecedores de comércio eletrônico para processamento de pagamentos ou fornecedores externos de componentes e produtos de software.


Armazenamento do endereço IP para fins de segurança

Além disso, armazenamos o endereço IP completo transmitido pelo seu navegador por um período de sete dias, estritamente com o objetivo de detectar, limitar e eliminar ataques em nossos sites. Após esse período, excluímos ou anonimizamos o endereço IP. A base legal para o processamento é o Art. 6 Parágrafo 1 S. 1 lit. f GDPR.


Segurança de dados

Tomamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados da forma mais abrangente possível contra acesso indesejado. Usamos um processo de criptografia em nossos sites. Suas informações são transferidas do seu computador para o nosso servidor e vice-versa pela Internet usando criptografia TLS. Normalmente, você pode perceber isso pelo fato de que o símbolo de cadeado na barra de status do seu navegador está fechado e a linha de endereço começa com https://.


Cookies necessários

Usamos cookies em nossos sites que são necessários para o uso de nossos sites.

Cookies são pequenos arquivos de texto que podem ser armazenados e lidos em seu dispositivo. É feita uma distinção entre cookies de sessão, que são excluídos assim que você fecha o navegador, e cookies permanentes, que são armazenados além da sessão individual.

Não usamos esses cookies necessários para fins de análise, rastreamento ou publicidade.

Alguns desses cookies contêm apenas informações sobre determinadas configurações e não são identificáveis pessoalmente. Eles também podem ser necessários para permitir a navegação do usuário, a segurança e a implementação do site.

Usamos esses cookies com base em nosso interesse legítimo, de acordo com o Art. 6 (1), frase 1 lit. f do GDPR.

Você pode configurar seu navegador para que ele o informe sobre a colocação de cookies. Você também pode excluir cookies a qualquer momento usando as configurações correspondentes do navegador e impedir que novos cookies sejam colocados. Observe que nossos sites podem não ser totalmente exibidos e algumas funções podem não estar mais disponíveis tecnicamente.

Fornecedor Propósito Tempo de retenção Nível adequado de proteção de dados
Google Tag Manager Gerenciamento de consentimento Os dados serão excluídos assim que não forem mais necessários para fins de processamento. Para transferências para os EUA, um nível adequado de proteção de dados é garantido devido à certificação do provedor sob a decisão de adequação (UE-U.S. Estrutura de privacidade de dados).
Usercentrics Documentação de consentimento Os dados serão excluídos assim que não forem mais necessários para fins de processamento. Processamento de dados na UE/EEE.
Matterport Tour virtual em 3D do prédio de escritórios Os dados serão excluídos assim que não forem mais necessários para fins de processamento. Processamento de dados na UE/EEE.

Usamos uma plataforma de gerenciamento de consentimento (banner de consentimento ou cookie) em nossos sites. O processamento em conexão com o uso da plataforma de gerenciamento de consentimento e o registro das configurações que você fez são realizados com base no Art. 6, parágrafo 1, cláusula 1, letra f do GDPR, em nosso interesse legítimo em exibir nosso conteúdo de acordo com suas preferências e poder provar seu (s) consentimento (s). As configurações que você fez, os consentimentos que você deu com elas e partes de seus dados de uso são armazenados em um cookie. Isso significa que ele é retido para solicitações de página subsequentes e seus consentimentos ainda podem ser rastreados. Você pode encontrar mais informações sobre isso no título “cookies necessários”.

O provedor da plataforma de gerenciamento de consentimento atua como um provedor de serviços (processador de contratos) que está estritamente vinculado às nossas instruções. Foi acordado um acordo de processamento de contratos de acordo com o art. 28 do GDPR.


Google Analytics

Usamos a ferramenta de análise da web “Google Analytics” para projetar nossos sites para atender às suas necessidades. O Google Analytics cria perfis de uso com base em pseudônimos. Para esse fim, os cookies permanentes são armazenados no seu dispositivo e lidos por nós. Isso nos permite reconhecer os visitantes que retornam e contá-los como tal.

Como parte do serviço Google Analytics, a Google Ireland Limited nos apoia como processador de acordo com o Art. 28 do GDPR. O processamento de dados também pode ocorrer pelo Google fora da UE ou do EEE (especialmente nos EUA). Com relação ao Google, um nível adequado de proteção de dados é garantido devido à decisão de adequação (Estrutura de Privacidade de Dados UE-EUA). O Google também se compromete a concluir cláusulas contratuais padrão com outros subcontratados.

O processamento de dados é baseado em seu consentimento, desde que você tenha dado seu consentimento por meio de nosso banner. Você pode revogar seu consentimento a qualquer momento. Para fazer isso, siga este link e faça as configurações apropriadas por meio de nosso banner.

Fornecedor Tempo máximo de retenção Nível adequado de proteção de dados Revogação do consentimento
Google 14 meses Para transferências para os EUA, um nível adequado de proteção de dados é garantido devido à certificação do provedor sob a decisão de adequação (UE-U.S. Estrutura de privacidade de dados). Se você deseja retirar seu consentimento, clique aqui e faça as configurações apropriadas por meio de nosso banner.

Tecnologias de rastreamento de terceiros para fins publicitários

Usamos tecnologias de rastreamento entre dispositivos para mostrar publicidade direcionada em outros sites com base em sua visita aos nossos sites e para entender a eficácia de nossos esforços de publicidade.

O processamento de dados é baseado em seu consentimento, desde que você tenha dado seu consentimento por meio de nosso banner. Seu consentimento é voluntário e pode ser revogado a qualquer momento.

Usamos tecnologias de rastreamento em vários dispositivos para que a publicidade direcionada possa ser exibida a você em outros sites com base em sua visita aos nossos sites e para que possamos ver a eficácia de nossas medidas de publicidade. Também usamos outros serviços, por exemplo, para conversões ou envios de listas de correspondência de clientes, para identificar, analisar e abordar ou excluir especificamente grupos-alvo.

Como funciona o rastreamento?

Quando você visita nossos sites, é possível que os provedores terceirizados listados abaixo recuperem recursos de reconhecimento para seu navegador ou dispositivo (por exemplo, a chamada impressão digital do navegador), avaliem seu endereço IP, armazenem ou leiam recursos de reconhecimento em seu dispositivo (por exemplo, cookies) ou obtenham acesso a pixels de rastreamento individuais.

Os recursos individuais podem ser usados por fornecedores terceirizados para reconhecer seu dispositivo em outros sites. Podemos contratar os fornecedores terceirizados relevantes para colocar anúncios personalizados para as páginas que você visita em nosso site.

O que significa rastreamento entre dispositivos?

Se você fizer login no provedor terceirizado usando seus próprios dados de usuário, os respectivos recursos de reconhecimento de diferentes navegadores e dispositivos poderão ser vinculados uns aos outros. Por exemplo, se o provedor terceirizado criou um recurso separado para o laptop, PC desktop, smartphone ou tablet que você usa, esses recursos individuais podem ser atribuídos uns aos outros assim que você usar um serviço de terceiros com seus dados de login. Dessa forma, o provedor terceirizado também pode controlar nossas campanhas publicitárias de forma direcionada em diferentes dispositivos.

Quais fornecedores terceirizados usamos nesse contexto?

Abaixo, listamos os fornecedores terceirizados com os quais trabalhamos para fins publicitários. Se os dados forem processados fora da UE ou do EEE (especialmente nos EUA) nesse contexto, fornecemos informações sobre o nível de proteção de dados na tabela abaixo.

Fornecedor Nível adequado de proteção de dados Revogação do consentimento
Meta (Facebook Pixel) Para transferências para os EUA, um nível adequado de proteção de dados é garantido devido à certificação do provedor sob a decisão de adequação (UE-U.S. Estrutura de privacidade de dados). Se você deseja retirar seu consentimento, clique aqui e faça as configurações apropriadas por meio de nosso banner.
Google (Ads, DoubleClick, AdSense, AdServices, Photos, Customer Match List-Upload) Para transferências para os EUA, um nível adequado de proteção de dados é garantido devido à certificação do provedor sob a decisão de adequação (UE-U.S. Estrutura de privacidade de dados). Se você deseja retirar seu consentimento, clique aqui e faça as configurações apropriadas por meio de nosso banner.
Adform Processamento de dados na UE/EEE. Se você deseja retirar seu consentimento, clique aqui e faça as configurações apropriadas por meio de nosso banner.
Adobe Audience Manager Para transferências para os EUA, um nível adequado de proteção de dados é garantido devido à certificação do provedor sob a decisão de adequação (UE-U.S. Estrutura de privacidade de dados). Se você deseja retirar seu consentimento, clique aqui e faça as configurações apropriadas por meio de nosso banner.
Adyoulike Processamento de dados na UE/EEE. Se você deseja retirar seu consentimento, clique aqui e faça as configurações apropriadas por meio de nosso banner.
XANDR / adnxs O processamento também é possível fora da UE/EEE. Nenhum nível adequado de proteção de dados. A transmissão ocorre com base no Art. 49, parágrafo 1 lit. a do GDPR. Se você deseja retirar seu consentimento, clique aqui e faça as configurações apropriadas por meio de nosso banner.
ID 5 Para transferências para o Reino Unido, um nível adequado de proteção de dados é garantido devido à decisão de adequação da Comissão Europeia. Se você deseja retirar seu consentimento, clique aqui e faça as configurações apropriadas por meio de nosso banner.
Bidswitch (IPONWEB) Para transferências para o Reino Unido, um nível adequado de proteção de dados é garantido devido à decisão de adequação da Comissão Europeia. Se você deseja retirar seu consentimento, clique aqui e faça as configurações apropriadas por meio de nosso banner.
Improve Digital Processamento de dados na UE/EEE. Se você deseja retirar seu consentimento, clique aqui e faça as configurações apropriadas por meio de nosso banner.
Index Exchange / Casale Media Para transferências para os EUA, um nível adequado de proteção de dados é garantido devido à certificação do provedor sob a decisão de adequação (UE-U.S. Estrutura de privacidade de dados). Se você deseja retirar seu consentimento, clique aqui e faça as configurações apropriadas por meio de nosso banner.
Media.Net O processamento também é possível fora da UE/EEE. Nenhum nível adequado de proteção de dados. A transmissão ocorre com base no Art. 49, parágrafo 1 lit. a do GDPR. Se você deseja retirar seu consentimento, clique aqui e faça as configurações apropriadas por meio de nosso banner.
Mediavine O processamento também é possível fora da UE/EEE. Nenhum nível adequado de proteção de dados. A transmissão ocorre com base no Art. 49, parágrafo 1 lit. a do GDPR. Se você deseja retirar seu consentimento, clique aqui e faça as configurações apropriadas por meio de nosso banner.
Nativo O processamento também é possível fora da UE/EEE. Nenhum nível adequado de proteção de dados. A transmissão ocorre com base no Art. 49, parágrafo 1 lit. a do GDPR. Se você deseja retirar seu consentimento, clique aqui e faça as configurações apropriadas por meio de nosso banner.
Yieldlab Processamento de dados na UE/EEE. Se você deseja retirar seu consentimento, clique aqui e faça as configurações apropriadas por meio de nosso banner.
PubMatic Para transferências para os EUA, um nível adequado de proteção de dados é garantido devido à certificação do provedor sob a decisão de adequação (UE-U.S. Estrutura de privacidade de dados). Se você deseja retirar seu consentimento, clique aqui e faça as configurações apropriadas por meio de nosso banner.
Ividence Processamento de dados na UE/EEE. Se você deseja retirar seu consentimento, clique aqui e faça as configurações apropriadas por meio de nosso banner.
Salesforce Para transferências para os EUA, um nível adequado de proteção de dados é garantido devido à certificação do provedor sob a decisão de adequação (UE-U.S. Estrutura de privacidade de dados). Se você deseja retirar seu consentimento, clique aqui e faça as configurações apropriadas por meio de nosso banner.
Smart AdServer / Equativ/ Sharethorough Processamento de dados na UE/EEE. Se você deseja retirar seu consentimento, clique aqui e faça as configurações apropriadas por meio de nosso banner.
Rubicon Project / Magnite Para transferências para os EUA, um nível adequado de proteção de dados é garantido devido à certificação do provedor sob a decisão de adequação (UE-U.S. Estrutura de privacidade de dados). Se você deseja retirar seu consentimento, clique aqui e faça as configurações apropriadas por meio de nosso banner.
Tremor Video / Nexxen O processamento também é possível fora da UE/EEE. Nenhum nível adequado de proteção de dados. A transmissão ocorre com base no Art. 49, parágrafo 1 lit. a do GDPR. Se você deseja retirar seu consentimento, clique aqui e faça as configurações apropriadas por meio de nosso banner.
TripleLift Para transferências para os EUA, um nível adequado de proteção de dados é garantido devido à certificação do provedor sob a decisão de adequação (UE-U.S. Estrutura de privacidade de dados). Se você deseja retirar seu consentimento, clique aqui e faça as configurações apropriadas por meio de nosso banner.
Dailymotion Adv. Para transferências para os EUA, um nível adequado de proteção de dados é garantido devido à certificação do provedor sob a decisão de adequação (UE-U.S. Estrutura de privacidade de dados). Se você deseja retirar seu consentimento, clique aqui e faça as configurações apropriadas por meio de nosso banner.
Yieldmo O processamento também é possível fora da UE/EEE. Nenhum nível adequado de proteção de dados. A transmissão ocorre com base no Art. 49, parágrafo 1 lit. a do GDPR. Se você deseja retirar seu consentimento, clique aqui e faça as configurações apropriadas por meio de nosso banner.
Twiago Processamento de dados na UE/EEE. Se você deseja retirar seu consentimento, clique aqui e faça as configurações apropriadas por meio de nosso banner.
Mczbf (CJ Affiliate) O processamento também é possível fora da UE/EEE. Nenhum nível adequado de proteção de dados. A transmissão ocorre com base no Art. 49, parágrafo 1 lit. a do GDPR. Se você deseja retirar seu consentimento, clique aqui e faça as configurações apropriadas por meio de nosso banner.
Criteo Processamento de dados na UE/EEE. Se você deseja retirar seu consentimento, clique aqui e faça as configurações apropriadas por meio de nosso banner.
CleverPush Processamento de dados na UE/EEE. Se você deseja retirar seu consentimento, clique aqui e faça as configurações apropriadas por meio de nosso banner.
Bing Ads / Microsoft Ads Para transferências para os EUA, um nível adequado de proteção de dados é garantido devido à certificação do provedor sob a decisão de adequação (UE-U.S. Estrutura de privacidade de dados). Se você deseja retirar seu consentimento, clique aqui e faça as configurações apropriadas por meio de nosso banner.
Outbrain Para transferências para os EUA, um nível adequado de proteção de dados é garantido devido à certificação do provedor sob a decisão de adequação (UE-U.S. Estrutura de privacidade de dados). Se você deseja retirar seu consentimento, clique aqui e faça as configurações apropriadas por meio de nosso banner.
Taboola Processamento de dados na UE/EEE. Se você deseja retirar seu consentimento, clique aqui e faça as configurações apropriadas por meio de nosso banner.
Teads Processamento de dados na UE/EEE. Se você deseja retirar seu consentimento, clique aqui e faça as configurações apropriadas por meio de nosso banner.
Selligent Processamento de dados na UE/EEE. Se você deseja retirar seu consentimento, clique aqui e faça as configurações apropriadas por meio de nosso banner.
Reddit Adv. O processamento também é possível fora da UE/EEE. Nenhum nível adequado de proteção de dados. A transmissão ocorre com base no Art. 49, parágrafo 1 lit. a do GDPR. Se você deseja retirar seu consentimento, clique aqui e faça as configurações apropriadas por meio de nosso banner.
Spotify O processamento também é possível fora da UE/EEE. Nenhum nível adequado de proteção de dados. A transmissão ocorre com base no Art. 49, parágrafo 1 lit. a do GDPR. Se você deseja retirar seu consentimento, clique aqui e faça as configurações apropriadas por meio de nosso banner.

Formulário de contato

Você tem a opção de entrar em contato conosco usando nosso formulário de contato. Para usar nosso formulário de contato, primeiro precisamos dos dados marcados como obrigatórios.

Usamos esses dados com base no Art. 6, parágrafo 1, cláusula 1, letra f do GDPR para responder à sua pergunta.

Você também pode decidir por si mesmo se deseja nos fornecer mais informações. Essas informações são fornecidas voluntariamente e não são absolutamente necessárias para entrar em contato com você. Processamos suas informações voluntárias com base no seu consentimento.

Seus dados só serão processados para responder à sua solicitação. Excluiremos seus dados se não forem mais necessários e não houver períodos de retenção legais. Geralmente, esse é o caso 3 dias após o processamento da solicitação.

Se seus dados transmitidos por meio do formulário de contato forem processados com base no Art. 6, parágrafo 1, cláusula 1, letra f do GDPR, você poderá se opor ao processamento a qualquer momento. Além disso, você pode revogar seu consentimento para o processamento das informações voluntárias a qualquer momento. Para fazer isso, entre em contato com o endereço de e-mail fornecido na impressão.


Vídeos incorporados

Incorporamos vídeos em nossos sites que não estão armazenados em nossos servidores. No entanto, por motivos de proteção de dados, quando você visita nossos sites, nenhum conteúdo de terceiros é carregado e o provedor terceirizado não recebe nenhuma informação.

O conteúdo de terceiros só será recarregado se você der seu consentimento por meio de nosso banner. Isso fornece ao provedor terceirizado as informações de que você acessou nosso site e os dados de uso tecnicamente necessários nesse contexto. O provedor terceirizado também pode então implementar tecnologias de rastreamento. Não temos influência sobre o processamento adicional de dados pelo provedor terceirizado. Seu consentimento inclui o recarregamento de conteúdo de terceiros.

A incorporação é baseada em seu consentimento, desde que você tenha dado seu consentimento por meio de nosso banner. Se os dados forem processados fora da UE ou do EEE (especialmente nos EUA) nesse contexto, fornecemos informações sobre o nível de proteção de dados na tabela abaixo.

Fornecedor Nível adequado de proteção de dados Revogação do consentimento
Google (YouTube) Para transferências para os EUA, um nível adequado de proteção de dados é garantido devido à certificação do provedor sob a decisão de adequação (UE-U.S. Estrutura de privacidade de dados). Se você deseja retirar seu consentimento, clique aqui e faça as configurações apropriadas por meio de nosso banner.

Usamos o Modo de Consentimento do Google V2 (Modo Básico). Isso significa que seu endereço IP é transmitido ao Google independentemente das configurações no banner. No entanto, isso é excluído pelo Google imediatamente após a coleta e não é registrado. O processamento é realizado em nosso interesse legítimo de poder controlar e usar melhor determinadas funções dos serviços do Google usados no site que exigem consentimento. A base legal para o processamento é o Art. 6 Parágrafo 1 S. 1 lit. f GDPR.


Registro e envio de boletins

Você pode assinar um boletim informativo em nosso site. Observe que precisamos de certos dados (pelo menos seu endereço de e-mail) para se registrar no boletim informativo.

O boletim informativo só será enviado se você nos der seu consentimento expresso. Depois de fazer seu pedido, você receberá um e-mail de confirmação no endereço de e-mail fornecido (o chamado double opt-in). Você pode revogar seu consentimento a qualquer momento. Você pode facilmente revogar seu consentimento usando o link de cancelamento de inscrição em cada boletim informativo, por exemplo.

Como parte do registro do boletim informativo, armazenamos dados adicionais além dos dados já mencionados, desde que isso seja necessário para que possamos provar que você solicitou nosso boletim informativo. Isso pode incluir armazenar o endereço IP completo no momento do pedido ou confirmação do boletim informativo, bem como uma cópia do e-mail de confirmação enviado por nós. O processamento de dados correspondente é realizado com base no art. 6, parágrafo 1, cláusula 1, letra f do GDPR e no interesse legítimo de poder contabilizar a legalidade do envio do boletim informativo.


Publicidade direta

Se recebermos seu endereço de e-mail em conexão com a venda de um produto ou serviço, usaremos o endereço para publicidade direta de nossos próprios produtos ou serviços similares, a menos que você tenha se oposto ao processamento. Ao coletar o endereço e cada vez que ele for usado, declararemos claramente que você pode se opor ao uso a qualquer momento, sem incorrer em custos além dos custos de transmissão, de acordo com as tarifas básicas.

Os dados são usados com base no art. 6, parágrafo 1, cláusula 1, letra f do GDPR e no interesse de promover a venda de nossos produtos ou serviços. Você pode se opor facilmente, por exemplo, usando o link de cancelamento de inscrição em cada e-mail.


Integração de outros conteúdos e funções técnicas de terceiros

Usamos as funções técnicas e o conteúdo de terceiros listados abaixo para exibir nossos sites.

Quando você visita nosso site, o conteúdo do provedor terceirizado que fornece essas funções e conteúdo é carregado. Isso fornece ao provedor terceirizado as informações de que você acessou nosso site e os dados de uso que são tecnicamente necessários nesse contexto.

Não temos influência sobre o processamento adicional de dados pelo provedor terceirizado.

A incorporação é baseada no Art. 6, parágrafo 1, cláusula 1, letra f do GDPR e no interesse de tornar nosso site o mais atraente e informativo possível.

Observe que o uso de conteúdo e recursos de terceiros pode resultar no processamento de seus dados fora da UE ou do EEE (em particular nos EUA). Para transferências para os EUA, um nível adequado de proteção de dados é garantido devido à decisão de adequação (UE-U.S. Estrutura de privacidade de dados).

Fornecedor Função técnica ou conteúdo Tempo máximo de retenção Nível adequado de proteção de dados Revogação do consentimento
Google jQuery (biblioteca JavaScript) Os dados serão excluídos assim que não forem mais necessários para fins de processamento. Para transferências para os EUA, um nível adequado de proteção de dados é garantido devido à certificação do provedor sob a decisão de adequação (UE-U.S. Estrutura de privacidade de dados). Se você deseja se opor a este serviço, pare de usar nosso site.
Amazon Web Services Cloudfront (Content Delivery Network) Os dados serão excluídos assim que não forem mais necessários para fins de processamento. Para transferências para os EUA, um nível adequado de proteção de dados é garantido devido à certificação do provedor sob a decisão de adequação (UE-U.S. Estrutura de privacidade de dados). Se você deseja se opor a este serviço, pare de usar nosso site.
Freepik Banco de dados de fotos Os dados serão excluídos assim que não forem mais necessários para fins de processamento. Processamento de dados na UE/EEE. Se você deseja se opor a este serviço, pare de usar nosso site.
HCM4all Software de RH 24 meses Processamento de dados na UE/EEE. Se você deseja se opor a este serviço, pare de usar nosso site.
TrustPilot Comunidade de avaliação online Os dados serão excluídos assim que não forem mais necessários para fins de processamento. Para transferências para os EUA, um nível adequado de proteção de dados é garantido devido à certificação do provedor sob a decisão de adequação (UE-U.S. Estrutura de privacidade de dados). Se você deseja se opor a este serviço, pare de usar nosso site.
ZenDesk Suporte ao cliente Os dados serão excluídos assim que não forem mais necessários para fins de processamento. Para transferências para os EUA, um nível adequado de proteção de dados é garantido devido à certificação do provedor sob a decisão de adequação (UE-U.S. Estrutura de privacidade de dados). Se você deseja se opor a este serviço, pare de usar nosso site.
Sentry Relatórios de erros e falhas 80 dias Para transferências para os EUA, um nível adequado de proteção de dados é garantido devido à certificação do provedor sob a decisão de adequação (UE-U.S. Estrutura de privacidade de dados). Se você deseja se opor a este serviço, pare de usar nosso site.

Tempo de retenção

A menos que já tenhamos informado você detalhadamente sobre o período de armazenamento, excluímos dados pessoais quando eles não são mais necessários para os fins de processamento mencionados acima e não há interesses legítimos ou outros motivos (legais) de armazenamento que impeçam a exclusão.


Aplicativos, especialmente via HCM4all.

Processamos seus dados dentro do escopo de nossa gestão de candidatos com o propósito de decidir sobre o estabelecimento de uma relação de trabalho de acordo com § 26 da Lei Federal de Proteção de Dados da Alemanha (BDSG). Processamos os dados que você fornece no contexto de sua inscrição (online) exclusivamente com o objetivo de selecionar candidatos. O processamento de dados para outros fins não ocorre.

Você mesmo determina o escopo dos dados que deseja nos transmitir como parte de seu aplicativo. As inscrições são transferidas para o nosso departamento de pessoal em formato eletrônico e processadas o mais rápido possível. Essas transferências são criptografadas. Normalmente, as candidaturas são encaminhadas para os chefes dos departamentos responsáveis da nossa empresa. Além disso, nenhuma transferência adicional de seus dados será feita. Seus dados serão tratados confidencialmente em nossa empresa. Se sua inscrição não for bem-sucedida, seus documentos serão excluídos após seis meses.

Com o seu consentimento expresso, armazenaremos seus dados por mais 24 meses em nosso banco de candidatos ou talentos para considerá-los em anúncios de empregos futuros.

O pool de talentos é gerenciado por todo o grupo //CRASH de empresas que consiste nas seguintes empresas:

  • Ashampoo GmbH & Co. KG
  • Personizer GmbH & Co. KG
  • CleverReach GmbH & Co. KG
  • //CRASH Service Gesellschaft mbH & Co. KG

Caso sua inscrição seja considerada para outro cargo vago no grupo de empresas //CRASH, encaminharemos seus documentos de inscrição ao respectivo departamento e entraremos em contato com você por telefone ou e-mail, se necessário. Seus dados serão processados com base no art. 6 par. 1 lit. a, 7 GDPR em conexão com § 26 parágrafo 2 Lei Federal de Proteção de Dados Alemã. A sua declaração de consentimento inclui o processamento de todos os dados que nos disponibilizou no âmbito do procedimento de candidatura. Além disso, os dados necessários para processar a candidatura (correspondência, notas manuscritas de entrevistas de emprego, etc.) também serão processados e armazenados. Além disso, podemos processar informações relacionadas ao trabalho disponibilizadas publicamente por você, como um perfil em redes sociais relacionadas a negócios ou portais de empregos online.

Seus dados estão acessíveis apenas para funcionários selecionados dentro do grupo //CRASH de empresas que estão envolvidos no preenchimento de cargos vagos. Seus dados serão repassados dentro do grupo de empresas //CRASH na medida necessária para o processo de inscrição. Seus dados não serão repassados a terceiros ou usados para outros fins.

A menos que você revogue seu consentimento para o processamento de seus dados no pool de talentos, seus dados serão completamente excluídos após 24 meses, no máximo. Você não será informado sobre a exclusão de seus dados.

Você pode revogar seu consentimento informalmente a qualquer momento, por exemplo, enviando um e-mail para hr@crash.immo .

Usamos o software fornecido pela HCM4all GmbH, Trogerstraße 48, 81675 Munique, para realizar o processo de inscrição. Além disso, celebramos acordos de proteção de dados adequados com HCM4all (também em conformidade com as cláusulas de proteção de dados padrão da UE), que obrigam o provedor de serviços a processar dados de nossos candidatos estritamente conforme as instruções, protegê-los e não compartilhá-los com terceiros. HCM4all toma outras precauções técnicas para proteger todos os dados pessoais. Nenhum dado pessoal será transferido a terceiros na acepção do art. 4 (10) GDPR.


Comércio Eletrônico

A fim de processar um pedido, precisamos do seu endereço, sua data de nascimento, e-mail, número de telefone (se aplicável), o total do preço de compra, data da compra e informações sobre o processamento de pagamentos.

  • Para assegurar a sua informação na transmissão usamos software Secure Sockets Layer (SSL) quando necessário. Este software criptografa as informações enviadas
  • Claro que isto também é válido para os pagamentos com cartão de crédito. As informações do cartão de crédito só são armazenadas temporariamente e são excluídas depois de ser entregues para o fornecedor o respectivo pagamento
  • É importante que você tome precauções contra o acesso não autorizado à sua senha e seu computador. Se você compartilha o computador com outras pessoas, você deve se lembrar sempre de fazer logoff depois de cada sessão.

Você pode ter seus dados apagados a qualquer momento. Nós usamos os dados apenas para processar a sua compra, ou seja, informações são coletadas e tratadas apenas implicitamente necessárias para eventuais pedidos de reembolso.


Instalação e Ativação do Programa

A ativação, a extensão de teste e o desbloqueio de software livre são alcançados através de uma rotina de ativação no lançamento do programa. Este processo exige um endereço de e-mail e uma senha registrados do Ashampoo. Alternativamente, uma chave de licença pode ser usada. A ativação de um software de versão completa requer uma conexão ativa com a Internet. Durante o processo, é estabelecida uma conexão com um servidor de licenciamento e uma verificação de validade realizada. Licenças / chaves de licença inválidas ou chaves que foram usadas várias vezes resultarão na exibição de um erro de licenciamento no programa que desaparecerá uma vez que o programa tenha sido ativado com sucesso. A validade de uma licença de produto será verificada automaticamente em intervalos regulares.

As seguintes informações são transmitidas quando você ativa um programa com uma chave de licença:

  • O código da chave
  • Uma verificação (checksum)
  • O código do produto.
  • O número da versão.
  • O idioma

Você pode verificar suas chaves de licença atuais a qualquer momento. Basta visitar a Meu Ashampoo https://www.ashampoo.com/login. Os seus dados pessoais Meu Ashampoo estão protegidos contra acesso não autorizado, podendo você logar com seu e-mail e uma senha que você escolher. Os seus dados pessoais serão armazenados de forma anônima, a menos que você decide digitar seu nome, que é totalmente opcional. Nossas políticas de privacidade para o gerenciamento de seus dados são muito rigorosas e nunca iremos compartilhar suas informações com terceiros.

A base legal para o processamento é o Art. 6 Parágrafo 1 S. 1 lit. f GDPR.

Excluímos dados pessoais se eles não forem mais necessários para os fins de processamento mencionados acima e se não houver interesses legítimos ou outros motivos (legais) de retenção que impeçam a exclusão.


OpenAI

Alguns de nossos produtos usam a API OpenAI para implementar e ampliar algumas de suas funcionalidades. A API é fornecida pela OpenAI Ireland Ltd, 1st Floor, The Liffey Trust Centre, 117-126 Sheriff Street Upper, Dublin 1, D01 YC43, Ireland, e suas entidades associadas.

Nosso principal objetivo ao integrar a API OpenAI em nossos aplicativos é aprimorar as interações do usuário e oferecer recursos valiosos. Por exemplo, a API pode ser utilizada para facilitar o processamento avançado de linguagem natural ou outras funcionalidades sofisticadas dentro do aplicativo.

Os dados usados pela API OpenAI são usados estritamente para fornecer seus serviços para nós e não são compartilhados com terceiros para fins não relacionados aos recursos do aplicativo. Também não é usado para treinar futuros modelos de IA.

O Ashampoo AI Assistant usa a API OpenAI para gerar as respostas às suas entradas e realizar as tarefas solicitadas. O texto que você insere ou cola (manualmente ou por meio de macros) é enviado ao OpenAI para processamento.

Informações detalhadas estão disponíveis: Política de privacidade da OpenAI


IT-Infrastruktur Hosting

Nossa infraestrutura de TI (bancos de dados ou servidores) é hospedada pelo seguinte provedor de infraestrutura em nuvem:

  • Microsoft Ireland Operations Ltd. (MS), One Microsoft Place, South County Business Park, Leopardstown, Dublin 18, Ireland
  • Amazon Web Services (doravante denominada "AWS") da Amazon Web Services EMEA SARL, com sede na 38 Avenue John F. Kennedy, L-1855, Luxemburgo,
  • Google Cloud Platform (doravante "GCP") da Google Cloud EMEA Ltd., estabelecida em 70 Sir John Rogerson's Quay, Dublin 2, Ireland

Ambos os fornecedores garantem que os dados são armazenados e processados exclusivamente no território da UE (acesso a dados para cumprir obrigações legais isentas). Os produtos e data centers são certificados de acordo com os padrões internacionais (ISO 27001, ISO 27017, ISO 27018, PCI DSS, dependendo do serviço). Os dados são protegidos contra acesso externo por meio das tecnologias mais atuais. Mais detalhes sobre o processamento de dados através dos provedores estão disponíveis em:

Stitch

Utilizamos os serviços de processamento de dados fornecidos pela Stitch Inc., 1339 Chestnut St. Suite 1500, Filadélfia, PA 19107, EUA para gerenciar e controlar alguns de nossos fluxos de dados internos. O Stitch copia dados (incluindo dados pessoais) de um local (por exemplo, um banco de dados ou um provedor de serviços em nuvem) para um local diferente (geralmente outro banco de dados ou serviço) dentro da estrutura de TI da nossa empresa.

A Stitch afirma que está em conformidade com as disposições de privacidade da UE do RGPD. Mais informações podem ser encontradas aqui: https://www.stitchdata.com/images/terms-addendum-amendment-ccpa.pdf


Proteção dos jovens.

Os serviços do Ashampoo não são destinados a crianças e não devem ser usados por eles. O Ashampoo não recolhe intencionalmente dados pessoais de crianças e não lhe envia um pedido para introduzir esses dados. Embora visitantes de todas as idades possam usar nosso site, não coletamos intencionalmente informações pessoais de menores de 16 anos. Se soubermos, por exemplo, por meio de um pai ou responsável, se uma criança com menos de 16 anos se registrou de maneira ilegítima Ashampoo usando informações falsas, vamos excluir imediatamente a conta e todos os dados pessoais associados.


Seus direitos como titular dos dados

Ao processar seus dados pessoais, o GDPR concede a você, como titular dos dados, certos direitos:

Direito à informação (artigo 15 do GDPR)

Você tem o direito de solicitar confirmação sobre se os dados pessoais que lhe dizem respeito estão ou não sendo processados; em caso afirmativo, você tem o direito de acessar esses dados pessoais e às informações detalhadas no Art. 15 do GDPR.

Direito à retificação (artigo 16 do GDPR)

Você tem o direito de solicitar a retificação imediata de dados pessoais imprecisos sobre você e, se necessário, o preenchimento de dados incompletos.

Direito de apagar (artigo 17 do GDPR)

Você tem o direito de solicitar que seus dados pessoais sejam excluídos imediatamente se um dos motivos listados em detalhes no Art. 17 do GDPR se aplicar.

Direito à restrição do processamento (artigo 18 do GDPR)

Você tem o direito de solicitar a restrição do processamento se uma das condições listadas no art. 18 do GDPR for atendida, por exemplo, se você se opôs ao processamento, durante a revisão pelo controlador.

Direito à portabilidade de dados (Artigo 20 do GDPR)

Em certos casos, detalhados no art. 20 do GDPR, você tem o direito de receber os dados pessoais que lhe dizem respeito em um formato estruturado, comum e legível por máquina ou de solicitar que esses dados sejam transmitidos a terceiros.

Direito de rescisão (Art. 7 do GDPR)

Se o processamento de dados for baseado em seu consentimento, você tem o direito de revogar seu consentimento para o uso de seus dados pessoais a qualquer momento, de acordo com o Art. 7, parágrafo 3 do GDPR. Observe que a revogação só entrará em vigor no futuro. O processamento que ocorreu antes da revogação não é afetado.

Direito de se opor (Artigo 21 do GDPR)

Se os dados forem coletados com base no art. 6, parágrafo 1, cláusula 1, letra f do GDPR (processamento de dados para salvaguardar interesses legítimos) ou com base no art. 6, parágrafo 1, cláusula 1, letra e GDPR (processamento de dados para salvaguardar o interesse público ou no exercício da autoridade oficial), você tem o direito de se opor ao processamento a qualquer momento por motivos decorrentes de sua situação específica. Então, não processaremos mais os dados pessoais, a menos que haja motivos legítimos comprovadamente convincentes para o processamento que superem seus interesses, direitos e liberdades, ou que o processamento sirva para afirmar, exercer ou defender reivindicações legais.

Direito de apresentar uma reclamação a uma autoridade supervisora (artigo 77 do GDPR)

De acordo com o art. 77 do GDPR, você tem o direito de apresentar uma reclamação a uma autoridade supervisora se acreditar que o processamento de dados que lhe dizem respeito viola os regulamentos de proteção de dados. O direito de apresentar uma reclamação pode ser reivindicado em particular junto a uma autoridade supervisora no estado membro de sua residência habitual, seu local de trabalho ou o local da alegada violação.

Afirmação de seus direitos

Salvo indicação em contrário acima, entre em contato com o escritório indicado na impressão para fazer valer seus direitos como titular dos dados.


Detalhes de contato do oficial de proteção de dados

Nosso oficial externo de proteção de dados ficará feliz em fornecer informações sobre proteção de dados usando os seguintes detalhes de contato:

datenschutz nord GmbH
Konsul-Smidt-Straße 88
28217 Bremen