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Política de Privacidade

Em baixo, nós gostaríamos de informá-lo sobre como nós tratamos os seus dados de acordo com o artigo 13.º do «Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados» (RGPD).

Na Ashampoo GmbH & Co. KG,

nós levámos a proteção dos seus dados pessoais muito a sério e estritamente conforme as leis de proteção de dados. Os dados pessoais que são recolhidos neste "site" da Web, são apenas os necessários por motivos técnicos. Em caso algum os dados recolhidos serão vendidos ou repassados ​​​​ilegalmente a terceiros. A declaração seguinte dá-lhe uma visão geral de como nós garantimos esta proteção, e que tipo de dados é que são recolhidos e qual a sua finalidade.

A sua informação

A informação é transmitida, por exemplo, sempre que procura um produto, efetua uma compra nos nossos "sites" da Web ou através de um nosso fornecedor terceiro, ou insere os seus detalhes na sua conta de cliente ou em MyAshampoo (por favor, note que pode ter mais do que uma conta de cliente, se se tiver registado com endereços de correio eletrónico diferentes), se comunicar connosco via correio eletrónico ou de outro modo, se preencher um questionário ou participar num concurso, ou se utilizar outros serviços, por exemplo, boletins informativos, que o informam sobre determinadas ofertas.

Nós recolhemos apenas os dados necessários para concluir o contrato. O fornecimento de, por exemplo, números de telefone, fax e telemóvel é voluntário. Não há consequências negativas se optar por não fornecer esta informação.

A tradução a seguir é apenas para sua informação. No caso de qualquer conflito ou inconsistência entre esta versão traduzida e a versão em inglês, a versão em inglês prevalecerá.

Parte responsável

A empresa indicada na Impressão é responsável pelo processamento dos dados descritos em baixo.


Dados de utilização

Quando visita os nossos ''sites'' da Web, os chamados dados de utilização são temporariamente avaliados no nosso servidor da Web para fins estatísticos, tal como um protocolo, a fim de melhorar a qualidade dos nossos ''site'' da Web. Este conjunto de dados consiste em:

  • o nome e endereço do conteúdo solicitado
  • a data e hora da consulta
  • a quantidade de dados transferidos
  • o estado do acesso (conteúdo transferido, conteúdo não encontrado)
  • a descrição do navegador da Web e do sistema operativo utilizado
  • a hiperligação de referência, que indica de qual página você veio para a nossa

A base legal para o processamento de dados de utilização é o artigo 6.º, parágrafo 1, cláusula 1, letra f do RGPD. O processamento é realizado no interesse legítimo de fornecer o conteúdo do ''site'' da Web e garantir uma exibição otimizada para o dispositivo e navegador.


Processamento de dados para cumprimento de contrato

Nós processamos os dados recolhidos de acordo com o artigo 6.º, parágrafo 1, subparágrafo b do RGPD, para fins do cumprimento de contrato. Isto também inclui o serviço associado ao cliente. Se necessário, os dados pessoais são passados ​​para as empresas envolvidas no processamento deste contrato, por exemplo, fornecedores de comércio eletrónico (''e-commerce'') para processamento de pagamentos ou fornecedores externos de componentes e produtos de programas.


Armazenamento do endereço IP para fins de segurança

Além disso, nós guardamos o endereço de IP completo transmitido pelo seu navegador da Web por um período de sete dias, estritamente com a finalidade de poder detetar, limitar e eliminar ataques aos nossos ''sites'' da Web. Depois deste período, nós eliminamos ou anonimizamos o endereço de IP. A base legal para o tratamento é o artigo 6.º, parágrafo 1, n.º 1, alínea f) do RGPD.


Segurança de dados

Nós tomamos medidas técnicas e organizacionais para proteger os seus dados da forma mais abrangente possível contra os acessos indesejados. Nós utilizamos um processo de encriptação nos nossos ''sites'' da Web. A sua informação é transferida do seu computador para o nosso servidor e vice-versa através da Internet através da encriptação TLS. Normalmente, pode aperceber-se disto pelo facto de o símbolo de cadeado na barra de estado do seu navegador estar fechado e a linha de endereço começar com https://.


Cookies necessários

Nós utilizamos ''cookies'' nos nossos ''sites'' da Web que são necessários para a utilização dos mesmos.

Os ''cookies'' são pequenos ficheiros de texto que podem ser guardados e lidos no seu dispositivo. É efetuada uma distinção entre os ''cookies'' de sessão, que são eliminados assim que fecha o seu navegador, e os ''cookies'' permanentes, que são guardados para além da sessão individual.

Não utilizamos estes ''cookies'' necessários para fins de análise, rastreamento ou publicidade.

Alguns destes ''cookies'' contêm apenas informação sobre determinadas definições e não são pessoalmente identificáveis. Também podem ser necessários para permitir a navegação do utilizador, a segurança e a implementação do ''site''.

Nós utilizamos estes ''cookies'' com base no nosso interesse legítimo, de acordo com o artigo 6.º (1), frase 1 lit. f do RGPD.

Pode configurar o seu navegador para que o informe sobre a colocação de ''cookies''. Nós também podemos eliminar os ''cookies'' em qualquer momento utilizando as definições correspondentes do navegador e impedir que sejam colocados novos ''cookies''. Por favor, note, que os nossos ''sites'' da Web poderão não estar totalmente apresentados e algumas funções poderão deixar de estar tecnicamente disponíveis.

Fornecedor Objetivo Tempo de retenção Nível adequado da proteção de dados
Google Tag Manager Gestão de consentimento Os dados serão eliminados assim que deixarem de ser necessários para os fins de processamento. Para transferências para os EUA, é garantido um nível adequado de proteção de dados devido à certificação do fornecedor ao abrigo da decisão de adequação (UE-EUA Data Privacy Framework).
Usercentrics Documentação de consentimento Os dados serão eliminados assim que deixarem de ser necessários para os fins de processamento. Processamento de dados dentro da UE/EEE.
Matterport Visita virtual em 3D ao edifício Os dados serão eliminados assim que deixarem de ser necessários para os fins de processamento. Processamento de dados dentro da UE/EEE.

Faixa de consentimento

Nós utilizamos uma plataforma de gestão de consentimento (consentimento ou faixa de ''cookies'') nos nossos ''sites'' da Web. O processamento em conexão com a utilização da plataforma de gestão de consentimento e o registo das definições que efetuou é realizado com base no artigo 6.º, parágrafo 1, cláusula 1, letra f do RGPD, no nosso interesse legítimo em exibir o nosso conteúdo de acordo com suas preferências e poder provar o seu(s) consentimento(s). As definições efetuadas, os consentimentos que deu às mesmas, e partes dos seus dados de utilização são guardados num ''cookie''. Isto significa que este é retido para solicitações de página subsequentes e os seus consentimentos ainda podem ser rastreados. Pode encontrar mais informação sobre isto na rubrica “cookies obrigatórios”.

O fornecedor da plataforma de gestão de consentimento atua como um prestador de serviços (processador de contrato) que está estritamente vinculado às nossas instruções. Foi acordado um acordo de processamento de contrato de acordo com o artigo 28.º do RGPD.


Google Analytics

Nós utilizamos a ferramenta de análise da Web “Analítica da Google” para projetar os nossos ''sites'' da Web para atender às suas necessidades. A“Analítica da Google” cria perfis de utilização com base em pseudónimos. Para este efeito, os ''cookies'' permanentes são guardados no seu dispositivo e lidos por nós. Isto permite-nos reconhecer os visitantes que retornam e contá-los como tal.

Como parte do serviço «Analítica da Google», a Google Ireland Limited apoia-nos como processador de acordo com o artigo 28.º do RGPD. O processamento de dados também pode ocorrer pela Google fora da UE ou da EEE (particularmente nos EUA). No que diz respeito à Google, é garantido um nível adequado de proteção de dados devido à decisão de adequação (UE-US Data Privacy Framework). A Google compromete-se também a celebrar as cláusulas contratuais padrão com os outros subcontratados.

O tratamento dos dados baseia-se no seu consentimento, desde que tenha dado o seu consentimento através da nossa faixa. Pode revogar o seu consentimento em qualquer momento. Para isso, siga esta hiperligação e realize as definições apropriadas através da nossa faixa.

Fornecedor Tempo máximo de retenção Nível adequado da proteção de dados Revogação do consentimento
Google 14 meses Para transferências para os EUA, é garantido um nível adequado de proteção de dados devido à certificação do fornecedor ao abrigo da decisão de adequação (UE-EUA Data Privacy Framework). Se desejar retirar o seu consentimento, por favor, clique aqui e efetue as definições apropriadas através da nossa faixa.

Tecnologias de rastreamento de terceiros para fins publicitários

Nós utilizamos tecnologias de rastreamento entre dispositivos para mostrar publicidade direcionada nos outros ''sites'' da web com base na sua visita aos nossos ''sites'' da Web e para compreender a eficácia dos nossos esforços de publicidade.

O tratamento dos dados baseia-se no seu consentimento, desde que tenha dado o seu consentimento através da nossa faixa. O seu consentimento é voluntário e pode ser revogado em qualquer momento.

Nós utilizamos tecnologias de rastreamento entre dispositivos para que a publicidade direcionada possa ser-lhe mostrada nos outros ''sites'' da Web com base na sua visita aos nossos ''sites'' da Web e para que nós possamos ver a eficácia das nossas medidas de publicidade. Nós também utilizamos outros serviços, por exemplo, para conversões ou envios de listas de correspondência de clientes, para identificar, analisar e especificamente abordar ou excluir grupos-alvo.

Como funciona o rastreamento?

Quando visita os nossos ''sites'' da Web, é possível que os fornecedores terceiros listados em baixo obtenham funcionalidades de reconhecimento para o seu navegador ou dispositivo (por exemplo, a chamada impressão digital do navegador), avaliem o seu endereço de IP, guardem ou leiam as funcionalidades de reconhecimento no seu dispositivo (por exemplo, ''cookies'') ou obtenham acesso a píxeis de rastreio individuais.

As funcionalidades individuais podem ser utilizadas por fornecedores terceiros para reconhecer o seu dispositivo nos outros ''sites'' da Web. Nós podemos encomendar aos fornecedores terceiros relevantes para colocar anúncios que são adaptados às páginas que visita no nosso ''site'' da Web.

O que significa o rastreio entre dispositivos?

Se iniciar a sessão no fornecedor terceiro utilizando os seus próprios dados de utilizador, as respetivas funcionalidades de reconhecimento de diferentes navegadores e dispositivos podem ser associadas entre eles. Por exemplo, se o fornecedor de terceiros tiver criado uma funcionalidade separada para um portátil, PC, telemóvel ou ''tablet'' que utiliza, estas funcionalidades individuais podem ser atribuídas umas às outras assim que utilizar um serviço de terceiros com os seus dados de início de sessão. Desta forma, o fornecedor terceiro também pode controlar as nossas campanhas publicitárias de uma forma direcionada em diferentes dispositivos.

Que fornecedores terceiros nós utilizamos neste contexto?

Em baixo, nós listamos os fornecedores terceiros com os quais nós trabalhamos para fins publicitários. Se os dados forem processados fora da UE ou EEE (particularmente nos EUA) neste contexto, nós fornecemos informação sobre o nível de proteção dos dados na tabela em baixo.

Fornecedor Nível adequado da proteção de dados Revogação do consentimento
Meta (Facebook Pixel) Para transferências para os EUA, é garantido um nível adequado de proteção de dados devido à certificação do fornecedor ao abrigo da decisão de adequação (UE-EUA Data Privacy Framework). Se desejar retirar o seu consentimento, por favor, clique aqui e efetue as definições apropriadas através da nossa faixa.
Google (Ads, DoubleClick, AdSense, AdServices, Photos, Customer Match List-Upload) Para transferências para os EUA, é garantido um nível adequado de proteção de dados devido à certificação do fornecedor ao abrigo da decisão de adequação (UE-EUA Data Privacy Framework). Se desejar retirar o seu consentimento, por favor, clique aqui e efetue as definições apropriadas através da nossa faixa.
Adform Processamento de dados dentro da UE/EEE. Se desejar retirar o seu consentimento, por favor, clique aqui e efetue as definições apropriadas através da nossa faixa.
Adobe Audience Manager Para transferências para os EUA, é garantido um nível adequado de proteção de dados devido à certificação do fornecedor ao abrigo da decisão de adequação (UE-EUA Data Privacy Framework). Se desejar retirar o seu consentimento, por favor, clique aqui e efetue as definições apropriadas através da nossa faixa.
Adyoulike Processamento de dados dentro da UE/EEE. Se desejar retirar o seu consentimento, por favor, clique aqui e efetue as definições apropriadas através da nossa faixa.
XANDR / adnxs Processamento também possível fora da UE/EEE. Não existe um nível adequado de proteção de dados. A transmissão ocorre com base no artigo 49.º, parágrafo 1, lit. a) do RGPD. Se desejar retirar o seu consentimento, por favor, clique aqui e efetue as definições apropriadas através da nossa faixa.
ID 5 Para transferências para o Reino Unido, é garantido um nível adequado de proteção de dados devido à decisão de adequação da Comissão Europeia. Se desejar retirar o seu consentimento, por favor, clique aqui e efetue as definições apropriadas através da nossa faixa.
Bidswitch (IPONWEB) Para transferências para o Reino Unido, é garantido um nível adequado de proteção de dados devido à decisão de adequação da Comissão Europeia. Se desejar retirar o seu consentimento, por favor, clique aqui e efetue as definições apropriadas através da nossa faixa.
Improve Digital Processamento de dados dentro da UE/EEE. Se desejar retirar o seu consentimento, por favor, clique aqui e efetue as definições apropriadas através da nossa faixa.
Index Exchange / Casale Media Para transferências para os EUA, é garantido um nível adequado de proteção de dados devido à certificação do fornecedor ao abrigo da decisão de adequação (UE-EUA Data Privacy Framework). Se desejar retirar o seu consentimento, por favor, clique aqui e efetue as definições apropriadas através da nossa faixa.
Media.Net Processamento também possível fora da UE/EEE. Não existe um nível adequado de proteção de dados. A transmissão ocorre com base no artigo 49.º, parágrafo 1, lit. a) do RGPD. Se desejar retirar o seu consentimento, por favor, clique aqui e efetue as definições apropriadas através da nossa faixa.
Mediavine Processamento também possível fora da UE/EEE. Não existe um nível adequado de proteção de dados. A transmissão ocorre com base no artigo 49.º, parágrafo 1, lit. a) do RGPD. Se desejar retirar o seu consentimento, por favor, clique aqui e efetue as definições apropriadas através da nossa faixa.
Nativo Processamento também possível fora da UE/EEE. Não existe um nível adequado de proteção de dados. A transmissão ocorre com base no artigo 49.º, parágrafo 1, lit. a) do RGPD. Se desejar retirar o seu consentimento, por favor, clique aqui e efetue as definições apropriadas através da nossa faixa.
Yieldlab Processamento de dados dentro da UE/EEE. Se desejar retirar o seu consentimento, por favor, clique aqui e efetue as definições apropriadas através da nossa faixa.
PubMatic Para transferências para os EUA, é garantido um nível adequado de proteção de dados devido à certificação do fornecedor ao abrigo da decisão de adequação (UE-EUA Data Privacy Framework). Se desejar retirar o seu consentimento, por favor, clique aqui e efetue as definições apropriadas através da nossa faixa.
Ividence Processamento de dados dentro da UE/EEE. Se desejar retirar o seu consentimento, por favor, clique aqui e efetue as definições apropriadas através da nossa faixa.
Salesforce Para transferências para os EUA, é garantido um nível adequado de proteção de dados devido à certificação do fornecedor ao abrigo da decisão de adequação (UE-EUA Data Privacy Framework). Se desejar retirar o seu consentimento, por favor, clique aqui e efetue as definições apropriadas através da nossa faixa.
Smart AdServer / Equativ/ Sharethorough Processamento de dados dentro da UE/EEE. Se desejar retirar o seu consentimento, por favor, clique aqui e efetue as definições apropriadas através da nossa faixa.
Rubicon Project / Magnite Para transferências para os EUA, é garantido um nível adequado de proteção de dados devido à certificação do fornecedor ao abrigo da decisão de adequação (UE-EUA Data Privacy Framework). Se desejar retirar o seu consentimento, por favor, clique aqui e efetue as definições apropriadas através da nossa faixa.
Tremor Video / Nexxen Processamento também possível fora da UE/EEE. Não existe um nível adequado de proteção de dados. A transmissão ocorre com base no artigo 49.º, parágrafo 1, lit. a) do RGPD. Se desejar retirar o seu consentimento, por favor, clique aqui e efetue as definições apropriadas através da nossa faixa.
TripleLift Para transferências para os EUA, é garantido um nível adequado de proteção de dados devido à certificação do fornecedor ao abrigo da decisão de adequação (UE-EUA Data Privacy Framework). Se desejar retirar o seu consentimento, por favor, clique aqui e efetue as definições apropriadas através da nossa faixa.
Dailymotion Adv. Para transferências para os EUA, é garantido um nível adequado de proteção de dados devido à certificação do fornecedor ao abrigo da decisão de adequação (UE-EUA Data Privacy Framework). Se desejar retirar o seu consentimento, por favor, clique aqui e efetue as definições apropriadas através da nossa faixa.
Yieldmo Processamento também possível fora da UE/EEE. Não existe um nível adequado de proteção de dados. A transmissão ocorre com base no artigo 49.º, parágrafo 1, lit. a) do RGPD. Se desejar retirar o seu consentimento, por favor, clique aqui e efetue as definições apropriadas através da nossa faixa.
Twiago Processamento de dados dentro da UE/EEE. Se desejar retirar o seu consentimento, por favor, clique aqui e efetue as definições apropriadas através da nossa faixa.
Mczbf (CJ Affiliate) Processamento também possível fora da UE/EEE. Não existe um nível adequado de proteção de dados. A transmissão ocorre com base no artigo 49.º, parágrafo 1, lit. a) do RGPD. Se desejar retirar o seu consentimento, por favor, clique aqui e efetue as definições apropriadas através da nossa faixa.
Criteo Processamento de dados dentro da UE/EEE. Se desejar retirar o seu consentimento, por favor, clique aqui e efetue as definições apropriadas através da nossa faixa.
CleverPush Processamento de dados dentro da UE/EEE. Se desejar retirar o seu consentimento, por favor, clique aqui e efetue as definições apropriadas através da nossa faixa.
Bing Ads / Microsoft Ads Para transferências para os EUA, é garantido um nível adequado de proteção de dados devido à certificação do fornecedor ao abrigo da decisão de adequação (UE-EUA Data Privacy Framework). Se desejar retirar o seu consentimento, por favor, clique aqui e efetue as definições apropriadas através da nossa faixa.
Outbrain Para transferências para os EUA, é garantido um nível adequado de proteção de dados devido à certificação do fornecedor ao abrigo da decisão de adequação (UE-EUA Data Privacy Framework). Se desejar retirar o seu consentimento, por favor, clique aqui e efetue as definições apropriadas através da nossa faixa.
Taboola Processamento de dados dentro da UE/EEE. Se desejar retirar o seu consentimento, por favor, clique aqui e efetue as definições apropriadas através da nossa faixa.
Teads Processamento de dados dentro da UE/EEE. Se desejar retirar o seu consentimento, por favor, clique aqui e efetue as definições apropriadas através da nossa faixa.
Selligent Processamento de dados dentro da UE/EEE. Se desejar retirar o seu consentimento, por favor, clique aqui e efetue as definições apropriadas através da nossa faixa.
Reddit Adv. Processamento também possível fora da UE/EEE. Não existe um nível adequado de proteção de dados. A transmissão ocorre com base no artigo 49.º, parágrafo 1, lit. a) do RGPD. Se desejar retirar o seu consentimento, por favor, clique aqui e efetue as definições apropriadas através da nossa faixa.
Spotify Processamento também possível fora da UE/EEE. Não existe um nível adequado de proteção de dados. A transmissão ocorre com base no artigo 49.º, parágrafo 1, lit. a) do RGPD. Se desejar retirar o seu consentimento, por favor, clique aqui e efetue as definições apropriadas através da nossa faixa.

Formulário de contacto

Tem a opção de nos contactar através do nosso formulário de contacto. Para o utilizar, nós precisamos primeiro dos dados marcados como obrigatórios.

Nós utilizamos estes dados com base no artigo 6.º, parágrafo 1, cláusula 1, letra f do RGPD para responder à sua pergunta.

Também pode decidir por si próprio se deseja fornecer-nos mais informação. Esta informação é fornecida voluntariamente e não é absolutamente necessária para o contactar. Nós iremos processar a sua informação voluntária com base no seu consentimento.

Os seus dados serão tratados apenas para responder ao seu pedido. Nós iremos eliminar os seus dados se deixarem de ser necessários e não existirem períodos de retenção legais. Isto é normalmente o caso de 3 dias depois do pedido ter sido processado.

Se os seus dados transmitidos através do formulário de contacto forem tratados com base no artigo 6.º, parágrafo 1, cláusula 1, letra f do RGPD, pode opor-se ao tratamento a qualquer momento. Além disso, pode revogar o seu consentimento para o processamento da informação voluntária a qualquer momento. Para tal, por favor, contacte o endereço de correio eletrónico fornecido na impressão.


Vídeos incorporados

Nós incorporamos vídeos nos nossos ''sites'' da Web que não são guardados nos nossos servidores. No entanto, por motivos da proteção de dados, quando visita os nossos ''sites'' da Web, não é carregado nenhum conteúdo de terceiros e o fornecedor terceiro não recebe qualquer informação.

Os conteúdos de terceiros só serão recarregados se der o seu consentimento através da nossa faixa. Isto dá ao fornecedor terceiro a informação de que acedeu ao nosso ''site'' e os dados de utilização tecnicamente exigidos neste contexto. O fornecedor terceiro também pode implementar tecnologias de rastreamento. Nós não temos qualquer influência sobre o processamento posterior dos dados por parte do fornecedor terceiro. O seu consentimento inclui o recarregamento do conteúdo de terceiros.

A incorporação baseia-se no seu consentimento, desde que tenha dado o seu consentimento através da nossa faixa. Se os dados forem processados fora da UE ou EEE (particularmente nos EUA) neste contexto, nós fornecemos informação sobre o nível de proteção dos dados na tabela em baixo.

Fornecedor Nível adequado da proteção de dados Revogação do consentimento
Google (YouTube) Para transferências para os EUA, é garantido um nível adequado de proteção de dados devido à certificação do fornecedor ao abrigo da decisão de adequação (UE-EUA Data Privacy Framework). Se desejar retirar o seu consentimento, por favor, clique aqui e efetue as definições apropriadas através da nossa faixa.

Nós utilizamos Google Consent Mode V2 (Modo Básico). Isto significa que o seu endereço de IP é transmitido à Google independentemente das suas definições na faixa. Contudo, isto é eliminado pela Google imediatamente depois da recolha e não é registado. O processamento é realizado no nosso legítimo interesse para poder controlar e utilizar melhor certas funções dos serviços da Google utilizados no ''site'' da Web que requerem consentimento. A base legal para o tratamento é o artigo 6.º, parágrafo 1, n.º 1, alínea f) do RGPD.


Registo e envio do boletim de serviço

Pode subscrever um boletim informativo no nosso ''site'' da Web. Por favor, note, que nós necessitamos de certos dados (pelo menos o seu endereço de correio eletrónico) para registar um boletim informativo.

O boletim informativo só será enviado se nos tiver dado o seu consentimento expresso. Depois de efetuar a sua encomenda, irá receber uma mensagem de confirmação para o endereço de correio eletrónico que forneceu (o chamado "double opt-in"). Pode revogar o seu consentimento em qualquer momento. Por exemplo, pode revogar facilmente o seu consentimento utilizando a hiperligação de cancelamento da subscrição em todos os boletins informativos.

Como parte do registo do boletim informativo, nós guardamos dados adicionais para além dos dados já mencionados, desde que tal seja necessário para podermos provar que subscreveu o nosso boletim informativo. Isto pode incluir o armazenamento do endereço de IP completo no momento da subscrição ou confirmação do mesmo, bem como uma cópia da mensagem (''e-mail'') de confirmação enviado por nós. O tratamento de dados correspondente é realizado com base no artigo 6.º, parágrafo 1, cláusula 1, alínea f do RGPD e no interesse legítimo de poder contabilizar a legalidade do envio do boletim informativo.


Publicidade direta

Se recebermos o seu endereço de e-mail em conexão com a venda de um produto ou serviço, usaremos o endereço para publicidade direta para nossos próprios produtos ou serviços semelhantes, a menos que você tenha se oposto ao processamento. Ao recolher a morada e cada vez que esta for utilizada, declararemos claramente que pode opor-se ao uso a qualquer momento sem incorrer em quaisquer custos que não sejam os custos de transmissão de acordo com as taxas básicas.

Os dados são utilizados com base no artigo 6.º, parágrafo 1, cláusula 1, letra f do RGPD e no interesse de promover a venda dos nossos bens ou serviços. Pode opor-se facilmente, por exemplo, utilizando a hiperligação de cancelamento da subscrição em todos os endereços de correio eletrónico.


Integração de outros conteúdos e funções técnicas de terceiros

Utilizamos as funções técnicas e conteúdos de terceiros listados abaixo para exibir os nossos sites.

Quando visita o nosso website, o conteúdo do fornecedor terceiro que fornece essas funções e conteúdo é carregado. Isto dá ao fornecedor terceirizado a informação de que acedeu ao nosso website e os dados de utilização que são tecnicamente necessários neste contexto.

Não temos qualquer influência sobre o processamento posterior de dados por parte do fornecedor terceiro.

A incorporação baseia-se no artigo 6.º, parágrafo 1, cláusula 1, letra f do RGPD e no interesse de tornar o nosso ''site'' da Web o mais apelativo e informativo possível.

Tenha em atenção que a utilização de conteúdos e funcionalidades de terceiros pode resultar no processamento dos seus dados fora da UE ou do EEE (em particular nos EUA). Para transferências para os EUA, é garantido um nível adequado de proteção de dados devido à decisão de adequação (UE-U.S. Quadro de Privacidade de Dados).

Fornecedor Função técnica ou conteúdo Tempo máximo de retenção Nível adequado da proteção de dados Revogação do consentimento
Google jQuery (Biblioteca JavaScript) Os dados serão eliminados assim que deixarem de ser necessários para os fins de processamento. Para transferências para os EUA, é garantido um nível adequado de proteção de dados devido à certificação do fornecedor ao abrigo da decisão de adequação (UE-EUA Data Privacy Framework). Se desejar opor-se a este serviço, por favor, deixe de utilizar o nosso ''site''.
Amazon Web Services Cloudfront (Content Delivery Network) Os dados serão eliminados assim que deixarem de ser necessários para os fins de processamento. Para transferências para os EUA, é garantido um nível adequado de proteção de dados devido à certificação do fornecedor ao abrigo da decisão de adequação (UE-EUA Data Privacy Framework). Se desejar opor-se a este serviço, por favor, deixe de utilizar o nosso ''site''.
Freepik Base de dados de fotografias ''stock'' Os dados serão eliminados assim que deixarem de ser necessários para os fins de processamento. Processamento de dados dentro da UE/EEE. Se desejar opor-se a este serviço, por favor, deixe de utilizar o nosso ''site''.
HCM4all Programa de RH 24 meses Processamento de dados dentro da UE/EEE. Se desejar opor-se a este serviço, por favor, deixe de utilizar o nosso ''site''.
TrustPilot Comunidade de revisão ''on-line'' Os dados serão eliminados assim que deixarem de ser necessários para os fins de processamento. Para transferências para os EUA, é garantido um nível adequado de proteção de dados devido à certificação do fornecedor ao abrigo da decisão de adequação (UE-EUA Data Privacy Framework). Se desejar opor-se a este serviço, por favor, deixe de utilizar o nosso ''site''.
ZenDesk Apoio ao cliente Os dados serão eliminados assim que deixarem de ser necessários para os fins de processamento. Para transferências para os EUA, é garantido um nível adequado de proteção de dados devido à certificação do fornecedor ao abrigo da decisão de adequação (UE-EUA Data Privacy Framework). Se desejar opor-se a este serviço, por favor, deixe de utilizar o nosso ''site''.
Sentry Relatórios de erros e craches 80 dias Para transferências para os EUA, é garantido um nível adequado de proteção de dados devido à certificação do fornecedor ao abrigo da decisão de adequação (UE-EUA Data Privacy Framework). Se desejar opor-se a este serviço, por favor, deixe de utilizar o nosso ''site''.

Tempo de retenção

A menos que já o tenhamos informado detalhadamente sobre o período de armazenamento, eliminamos os dados pessoais quando estes deixam de ser necessários para as finalidades de processamento acima mencionadas e não existem interesses legítimos ou outras razões (legais) de armazenamento que impeçam a eliminação.


Aplicações, especialmente via HCM4all

Nós processamos os seus dados dentro do âmbito da nossa gestão de candidatos com o propósito de decidir sobre o estabelecimento de uma relação de trabalho de acordo com § 26 da Lei Federal de Proteção de Dados da Alemanha (BDSG). Nós processamos os dados que nos fornece no contexto da sua aplicação ("on-line") exclusivamente com o objetivo de selecionar os candidatos. O processamento dos dados para outros fins não ocorre.

Você mesmo, determina o âmbito dos dados que deseja transmitir para nós como parte da sua aplicação. As aplicações são transferidas para o nosso departamento de pessoal num formato eletrónico e processadas o mais rapidamente possível. Estas transferências são encriptadas. Normalmente, as aplicações são encaminhadas para os chefes dos departamentos responsáveis ​​da nossa empresa. Além disso, não será efetuadas nenhuma transferência adicional dos seus dados. Os seus dados serão tratados confidencialmente na nossa empresa. Se a sua aplicação não for bem-sucedida, os seus documentos serão eliminados depois de seis meses.

Com o seu consentimento expresso, nós iremos guardar os seus dados por mais 24 meses na nossa base de candidatos ou talentos para considerá-los em anúncios de empregos futuros.

A ''pool'' de talentos é gerida por todo o grupo de empresas //CRASH que consiste nas seguintes empresas:

  • Ashampoo GmbH & Co. KG
  • Personizer GmbH & Co. KG
  • CleverReach GmbH & Co. KG
  • //CRASH Service Gesellschaft mbH & Co. KG

Caso a sua candidatura seja considerada para outro cargo vago no grupo de empresas de //CRASH, nós encaminharemos os seus documentos da candidatura para o respetivo departamento e nós entraremos em contacto consigo por telefone ou mensagem eletrónica, se necessário. Os seus dados serão processados ​​com base no art. 6 par. 1 lit. a, 7 RGPD em ligação com § 26, parágrafo 2 da Lei Federal de Proteção de Dados da Alemanha. A sua declaração de consentimento inclui o processamento de todos os dados que nos disponibilizou no âmbito do procedimento de candidatura. Em adição, os dados que foram necessários para processar a candidatura (correspondência, notas manuscritas de entrevistas de emprego, etc.) também serão processados ​​e guardados. Além disso, nós podemos processar a informação relacionada com o trabalho disponibilizadas publicamente por si, como um perfil nas redes sociais relacionadas a negócios ou portais de empregos "on-line".

Os seus dados estão acessíveis apenas para os funcionários selecionados dentro do grupo de empresas //CRASH que estão envolvidos no preenchimento de cargos vagos. Os seus dados serão repassados ​​ao grupo de empresas //CRASH apenas na medida necessária para o processo de candidatura. Os seus dados não serão repassados ​​a terceiros ou utilizados ​​para outros fins.

A menos que revogue o seu consentimento para o processamento dos seus dados na ''pool'' de talentos, os seus dados serão completamente eliminados depois de 24 meses, no máximo. Não será informado sobre a eliminação dos seus dados.

Pode revogar o seu consentimento informalmente a qualquer momento, por exemplo, enviando uma mensagem para hr@crash.immo.

Nós utilizamos o programa fornecido por HCM4all GmbH, Trogerstraße 48, 81675 Munique, para realizar o processo de aplicação. Além disso, nós concluímos acordos de proteção de dados adequados com HCM4all (também está em conformidade com as cláusulas de proteção de dados padrão da UE) que obrigam o provedor de serviços a processar os dados dos nossos candidatos estritamente de acordo com as instruções, protegê-los e não partilhá-los com terceiros. HCM4all toma outras precauções técnicas para proteger todos os dados pessoais. Nenhum dado pessoal será transferido para terceiros no propósito do artigo 4.º (10) RGPD.


Comércio Eletrónico (eCommerce)

Para poder processar uma encomenda, nós precisamos dos dados da sua morada, a sua data de nascimento, endereço de correio eletrónico, número de telefone (se aplicável), o total do preço da compra, data da encomenda e a informação sobre a utilização dos pagamentos.

  • Para proteger a sua informação na transmissão, nós utilizamos o programa Secure Sockets Layer (SSL) quando necessário. Este programa encripta a informação submetida.
  • Claro que isto também é válido para os pagamentos com cartão de crédito. A informação do cartão de crédito só é guardada temporariamente e apagada depois de ser processada para o fornecedor em questão
  • É importante que tome todas as precauções contra o acesso não autorizado à sua palavra-passe e ao seu computador. Se partilhar o computador com outros, deverá lembrar-se para terminar sempre a sessão.

Pode eliminar os seus dados em qualquer altura. Nós só utilizamos os seus dados para processar a sua compra, ou seja, só é obtida a informação necessária para eventuais pedidos de reembolso.


Instalação e Ativação de Programas

A ativação, a extensão do período de testes e o desbloqueio do programa gratuito são efetuados através de uma rotina de ativação no lançamento do programa. Este processo exige um endereço de correio eletrónico e a palavra-passe registados na Ashampoo. Alternativamente, será utilizado um código da licença. A ativação do programa da versão completa requer uma ligação ativa à Internet. Durante o processo, é estabelecida uma ligação a um servidor de licenciamento e realizada a verificação de validade. As licenças inválidas/códigos da licença ou códigos que tenham sido utilizados várias vezes, irá resultar na exibição de um erro de licenciamento no programa que desaparecerá uma vez que o programa tenha sido ativado com sucesso. A validade de uma licença do produto será automaticamente verificada a intervalos regulares.

A informação seguinte é transmitida quando ativa um programa com o código da licença:

  • O código da licença
  • Uma verificação (''checksum'')
  • O código do produto
  • Os números da versão
  • A definição do idioma

Pode verificar os seus códigos de licença atuais em qualquer altura.basta visitar MyAshampoo em https://www.ashampoo.com/pt-pt/login?currency=eur. Os seus dados pessoais de MyAshampoo estão protegidos contra o acesso não autorizado, pode iniciar a sessão com o seu endereço de correio eletrónico e a palavra-passe por si escolhidos. Os seus dados pessoais serão guardados anonimamente, a não ser que decida inserir o seu nome, que é totalmente opcional. As nossas políticas de privacidade de gestão dos seus dados são muito rigorosas e nós nunca iremos partilhar a sua informação com terceiros. Voltar Topo

A base legal para o tratamento é o artigo 6.º, parágrafo 1, n.º 1, alínea f) do RGPD.

Nós eliminamos os dados pessoais se deixarem de ser necessários para as finalidades de tratamento acima mencionadas e não existirem interesses legítimos ou outras razões (legais) de retenção que impeçam a eliminação.


OpenAI

Alguns dos nossos produtos utilizam a IPA da OpenAI para implementar e alargar algumas das suas funcionalidades. A IPA é fornecida pela OpenAI Ireland Ltd, 1st Floor, The Liffey Trust Centre, 117-126 Sheriff Street Upper, Dublin 1, D01 YC43, Ireland, e pelas suas entidades associadas.

O nosso principal objetivo ao integrar a IPA da OpenAI nas nossas aplicações é melhorar as interações do utilizador e fornecer recursos valiosos. Por exemplo, a IPA pode ser usada para facilitar o processamento avançado de linguagem natural ou outras funcionalidades sofisticadas dentro da aplicação.

Os dados utilizados pela IPA da OpenAI são estritamente utilizados para nos fornecer os seus serviços e não são partilhados com terceiros para fins não relacionados com as funcionalidades da aplicação. Também não são utilizados para treinar futuros modelos de IA.

O Assistente de IA da Ashampoo utiliza a IPA da OpenAI para gerar as respostas às suas mensagens e executar as tarefas que solicita. O texto que introduzir ou colar (manualmente ou através de macros) é enviado para a OpenAI para processamento.

Informação detalhada está disponível: Política de privacidade da OpenAI


Alojamento de infraestrutura de TI

A nossa infraestrutura de TI (bases de dados ou servidores) está alojada pelo provedor de infraestrutura na nuvem seguinte:

  • Microsoft Ireland Operations Ltd. (MS), One Microsoft Place, South County Business Park, Leopardstown, Dublin 18, Ireland
  • Serviços da Web da Amazon (a seguir denominados "AWS") da Amazon Web Services EMEA SARL, com morada em 38 Avenue John F. Kennedy, L-1855, Luxemburgo.
  • Google Cloud Platform (a seguir "GCP") da Google Ireland Limited, com morada em Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda

Ambos os provedores garantem que os dados são guardados e processados exclusivamente no território da UE (acesso aos dados para cumprir obrigações legais isentas). Os produtos e os centros de dados são certificados de acordo com padrões internacionais (ISO 27001, ISO 27017, ISO 27018, PCI DSS, dependendo do serviço). Os dados são protegidos contra acesso externo por meio das tecnologias mais atuais. Mais detalhes sobre o processamento de dados através dos provedores estão disponíveis em:

Stitch

Nós utilizamos os serviços de processamento de dados fornecidos pela Stitch Inc., 1339 Chestnut St. - Suite 1500, Filadélfia, PA 19107, EUA para gerir e controlar alguns dos nossos fluxos de dados internos. Stitch copia os dados (incluindo os dados pessoais) de um local (por exemplo, uma base de dados ou um provedor de serviços na nuvem) para um local diferente (geralmente outra base de dados ou serviço) dentro da estrutura de TI da nossa empresa.

Stitch afirma que está em conformidade com as disposições de privacidade da UE do RGPD. Pode ver mais informação aqui: https://www.stitchdata.com/images/terms-addendum-amendment-ccpa.pdf


Proteção contra jovens

Os serviços da Ashampoo não são destinados a crianças, e estes não deverão ser utilizados ​pelos mesmos. A Ashampoo não recolhe intencionalmente dados pessoais de crianças e não envia uma solicitação para inserir esses dados. Embora os visitantes de todas as idades possam utilizar o nosso "site" da Web, nós não recolhemos intencionalmente informação pessoal de menores de 16 anos. Se soubermos, por exemplo, por meio de um pai ou responsável, que uma criança com menos de 16 anos registou-se de maneira ilegítima na Ashampoo utilizando informação falsa, nós eliminaremos imediatamente a conta e todos os dados pessoais associados.


Os seus direitos enquanto titular dos dados

Ao processar os seus dados pessoais, o RGPD concede-lhe, enquanto titular dos dados, certos direitos:

Direito à informação (Artigo 15.º do RGPD)

Tem o direito de solicitar a confirmação se os dados pessoais que lhe digam respeito estão ou não a ser tratados; em caso afirmativo, tem o direito de aceder a esses dados pessoais e à informação detalhada no artigo 15.º do RGPD.

Direito de retificação (Artigo 16.º do RGPD)

Tem o direito de solicitar a retificação imediata dos dados pessoais imprecisos que lhe digam respeito e, se necessário, o preenchimento de dados incompletos.

Direito à eliminação (Artigo 17.º do RGPD)

Tem o direito de solicitar que os seus dados pessoais sejam eliminados imediatamente se for aplicável uma das razões listadas em pormenor no artigo 17.º do RGPD.

Direito à restrição do tratamento (Artigo 18.º do RGPD)

Você tem o direito de solicitar a restrição do processamento se uma das condições listadas no artigo 18.º do RGPD for atendida, por exemplo, se você se opôs ao processamento, durante a revisão pelo controlador.

Direito à portabilidade dos dados (Artigo 20.º do RGPD)

Em certos casos, detalhados no artigo 20.º do RGPD, tem o direito de receber os dados pessoais que lhe digam respeito num formato estruturado, comum e legível por máquina ou de solicitar que esses dados sejam transmitidos a terceiros.

Direito de rescisão (Artigo 7.º do RGPD)

Se o tratamento de dados se basear no seu consentimento, tem o direito de revogar o seu consentimento para a utilização dos seus dados pessoais a qualquer momento, de acordo com o artigo 7.º, parágrafo 3 do RGPD. Por favor, note que a revogação só entra em vigor para o futuro. O processamento que ocorreu antes da revogação não é afetado.

Direito de oposição (Artigo 21.º do RGPD)

Se os dados forem recolhidos com base no artigo 6.º, parágrafo 1, cláusula 1, letra f do RGPD (tratamento de dados para salvaguardar interesses legítimos) ou com base no artigo 6.º, parágrafo 1, cláusula 1, letra e RGPD (processamento de dados para salvaguardar o interesse público ou no exercício da autoridade oficial), tem o direito de se opor ao processamento a qualquer momento por razões decorrentes da sua situação particular. Depois, nós deixaremos de processar os dados pessoais, a menos que existam razões legítimas comprovadamente imperiosas para o processamento que superem os seus interesses, direitos e liberdades, ou que o processamento sirva para fazer valer, exercer ou defender reivindicações legais.

Direito de apresentar uma reclamação junto de uma autoridade de controlo (Artigo 77 do RGPD)

De acordo com o artigo 77.º do RGPD, tem o direito de apresentar uma reclamação a uma autoridade de controlo se acreditar que o tratamento de dados que lhe dizem respeito viola os regulamentos da proteção de dados. O direito de apresentar uma queixa pode ser reivindicado, em particular, junto de uma autoridade de controlo no estado membro da sua residência habitual, do seu local de trabalho ou do local da alegada violação.

Afirmar os seus direitos

Salvo indicação em contrário em cima, por favor, contacte o escritório indicado na impressão para fazer valer os seus direitos como titular dos dados.


Dados de contacto do responsável pela proteção de dados

O nosso responsável pela proteção de dados externo terá todo o prazer em fornecer-lhe a informação sobre a proteção de dados utilizando os seguintes dados de contacto:

datenschutz nord GmbH
Konsul-Smidt-Straße 88
28217 Bremen
Web:
Endereço de correio eletrónico: